适用范围
本政策说明蛙图GEO在您使用网站、账号和桌面客户端时,如何收集、使用和保护个人信息。公开的「洞察」文章面向访客;未登录访客不需要注册即可阅读已发布文章。
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账号信息:注册邮箱、您填写的昵称、手机号(如您提供)、企业成员关系,以及用于登录校验的口令。口令不以明文展示。
业务内容:您提交的主题、提问词、知识库文件、成稿、发布任务和品牌监测问题。这些是完成您所请求服务所必需的。
订单信息:积分流水、现金充值与媒体订单的金额、状态。支付由支付机构处理,我们保存订单号、金额和支付结果,不保存完整银行卡号。
日志与安全信息:访问时间、IP 地址、浏览器或客户端类型,用于安全、排错和防止滥用。
桌面客户端:发布和采集在您的电脑上执行,外部平台的登录状态保存在该电脑。服务端只保存完成任务所需的账号标识、任务内容和执行结果。
我们将上述信息用于:提供创作、发布、监测和媒体下单,计算积分与订单,验证身份,处理咨询,以及保障系统安全。
我们不会出售您的个人信息,也不会把您的成稿用于训练第三方模型。为生成内容,当次任务所需的文本和资料会发送给您所选用的模型服务。
在实现功能所必需的范围内,我们会把相关信息提供给:模型服务商(生成内容)、云与数据库服务商(存储)、支付机构(收款)、您下单的媒体或其代理(交付该订单)。接收方只能按我们的委托或该笔订单的目的处理。
未经您同意,我们不会向除此之外的第三方提供可识别您身份的信息,法律法规要求或有权机关依法调取的除外。
数据保存在中华人民共和国境内的服务器。我们采取访问控制和传输保护等合理措施。请不要在主题、知识库或文章中提交密码、密钥、身份证号等与任务无关的敏感信息。
账号存续期间我们会保留提供服务所需的数据。您申请删除后,我们将删除或匿名化处理,但法律要求留存的交易和安全记录除外。
您可以在账号设置中查看或修改昵称等资料,并可通过「联系我们」页申请查阅、更正或删除账号信息、注销账号。注销后无法恢复任务与成稿,请先自行导出需要保留的内容。
拒绝提供某项非必要信息,只会影响对应功能,不影响仅浏览已公开页面。
本服务面向企业内容运营,不以未满 14 周岁的未成年人为对象。如果我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人信息,将尽快删除。
我们可能因功能或法律要求更新本政策,并在本页公布最新版本和更新日期。若变更会实质性减损您的权利,我们将通过网站公告或账号内通知作出说明。更新后继续使用,视为您了解该版本。
隐私相关请求,请通过联系页列出的电话或微信联系我们。为核实身份,我们可能要求您从注册邮箱发送确认。